CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE RÉSERVATION

RÉSERVATION /

  • Tous les tours et les transferts sont effectués en minivans de luxe climatisés 8-sièges passagers.
  • Commentaires fournis par le guide-chauffeur en français, russe ou anglais.
  • Tours guidés nécessitant une réservation minimale de 4 personnes.
  • Tours privés, les excursions croisières et transferts privés peuvent être menés avec 1 personne, un minivan de luxe et un chauffeur-guide expérimenté sont à l'entière disposition du client.
  • Tous nos services sont garantis après confirmation par téléphone ou par e-mail de disponibilité du service demandé et ensuite, la validation de réservation de la part du client.



DÉPART /

  • Le départ se fait à partir de la plupart des villes de la Côte d'Azur, indiqué lors de la réservation.
  • L'hôtel du client ou le lieu de résidence sont les points de départ et de retour pour un tour guidé.
  • L'heure du départ pour des tours guidés est indiquée à partir de Nice. Si vous commencez votre tour à partir d’une autre ville sur la Côte d'Azur, nous préciserons l’heure de votre départ lors de la réservation.
  • Les heures de départ et de retour pour des tours guidés peuvent varier en fonction des conditions de la circulation ou d'autres circonstances imprévues.
  • Felicity Riviera Tour ne peut pas être tenue responsable du retard des autres clients. On vous remercie de votre compréhension.
  • Le temps d'attente maximum des clients pour un tour guidé est de 15 minutes après l'heure officielle du départ.



PRIX /

  • Les prix sont affichés toutes taxes comprises.
  • Ils comprennent les frais du guide-chauffeur, le carburant, les péages autoroutiers, les frais de stationnement.
  • Repas et prix d'entrée aux musées ne sont pas inclus.



SUPPLÉMENTS /

  • 10 € de supplément par personne pour des tours guidés pour la collecte et le retour de toute personne en dehors de Nice.
  • 10 € de supplément applicable à chaque transfert au départ de l'aéroport de Nice Côte d'Azur.
  • 10 € de supplément applicable pour les transferts avant 7 heures du matin et après 21 heures.



REDUCTIONS /

  • Il y a 50% de réduction pour les enfants de moins de 12 ans applicable à nos tours guidés exclusivement.



PAIEMENT /

  • Des individuels: le paiement est le jour du service par carte de crédit ou espèces.
  • Entreprises, agences de voyages, tour-opérateurs en France: paiement à la réception de facture par virement bancaire.
  • Entreprises, agences de voyages, tour-opérateurs hors de France: paiement du total de la commande lors de la réservation par Paypal ou virement bancaire.



POLITIQUE D'ANNULATION /

  • En cas d'annulation tous les clients ont l'obligation de notifier l'administration par e-mail: info@felicity-riviera-tour.com info@felicity-riviera-tour.com ou par téléphone: +33 6 03 15 35 04.
  • Tous les paiements seront intégralement remboursés au client sur demande 48 heures avant l'exécution du service réservé.
  • 20% du paiement sera retenu dans le délai inférieur à 48 heures avant le service réservé.
  • 100% de paiement sera retenu en cas de non présentation le jour du service.



ASSURANCE /

  • Tous nos passagers sont assurés en cas d'accident.
  • Les effets personnels sont entièrement sous surveillance du client.
  • Felicity Riviera Tour ne peut pas être tenue responsable en cas d’intempéries, mais fera de son mieux pour vous assurer une expérience de voyage confortable en toutes circonstances. Des parapluies seront fournis en cas de pluie.